Urheber- und Kennzeichenrecht  

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Rechtswirksamkeit dieses Haftungsausschlusses

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Datenschutz & Cookies
Informationen gemäß Teledienstgesetz Dienstanbieter: Praxis für Psychotherapie & Systemische Beratung Inhaberin: Heilpraktikerin für Psychotherapie Undine Granert Riquetstraße 4a | 04416 Markkleeberg Telefon: +49(0)1577-1674749 E-Mail: kontakt@undine-granert.de Gerichtsstand: Leipzig Steuernummer: 238/225/07611 Elektronische Kontaktadresse: Redaktion (info@aricus.de )

Datenschutzhinweise gemäß EU-Datschutz·Grundverordnung (DSGVO)

In meiner Praxis werden während Ihrer Behandlung personenbezogene vertrauliche Daten erhoben. Immer schon unterliege ich einer strengen Schweigepflicht. Der Schutz Ihrer personengebundenen Daten ist mir sehr wichtig. Nach dem Datenschutzrecht (EU-Datenschutz-Grundverordnung und Bundesdatenschutzgesetz) bin ich verpflichtet, Sie darüber zu informieren, zu welchem Zweck ich Daten erhebe und speichere. Der Information können Sie auch entnehmen, welche Rechte Sie beim Datenschutz haben. Ferner ist Ihre ausdrückliche Einwilligung in die Datenerhebung erforderlich. Verantwortlichkeit für die Datenverarbeitung Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist: Undine Granert Praxisname: Praxis für Psychotherapie & Systemische Behandlung Adresse: Riquetstr. 4A, 04416 Markkleeberg Telefon: 01577.1674749

Zweck der Datenverarbeitung

Die Datenverarbeitung erfolgt aufgrund gesetzlicher Vorgaben, um den Behandlungsvertrag zwischen Ihnen und mir und die damit verbundenen Pflichten zu erfüllen. Ich speichere/verarbeite personenbezogene Daten im Einklang mit den Bestimmungen der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG): a. Zur Erfüllung von behandlungsvertraglichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 b DSGVO) Die Speicherung/Verarbeitung von Daten erfolgt zur Erbringung meiner Dienstleistungen. b. Im Rahmen der Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO) Soweit erforderlich speichere/verarbeite ich Ihre Daten über die eigentliche Erfüllung des Behandlungsvertrages hinaus zur Wahrung berechtigter Interessen von mir oder Dritten. Dies geschieht im Rahmen der Erfüllung buchhalterischer und steuerlicher Pflichten.

Weitergabe Ihrer Daten an Dritte

Die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte ist nicht vorgesehen und würde nur nach ausdrücklicher Einwilligung Ihrerseits erfolgen. Speichern Ihrer Daten Ich bewahre Ihre personenbezogenen Daten nur solange auf, wie dies für die Durchführung der Beratung /  Therapie erforderlich ist. Nach rechtlichen Vorgaben sind wir dazu verpflichtet, diese Daten mindestens 8 Jahre nach Abschluss der Behandlung aufzubewahren.

Einwilligungserklärung

Durch Ihre Unterschrift erklären Sie sich ausdrücklich mit der notwendigen Erhebung und Speicherung persönlicher Daten einverstanden. Sie haben das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen, jedoch wirkt ein Widerruf nur für die Zukunft, da nach gesetzlichen Bestimmungen eine Dokumentation Ihrer persönlichen Daten notwendig ist.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht, über die Sie betreffenden personenbezogenen Daten Auskunft zu erhalten. Auch können Sie die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen. Darüber hinaus steht Ihnen unter bestimmten Voraussetzungen das Recht auf Löschung von Daten, das Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit zu. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis von gesetzlichen Regelungen. Nur in Ausnahmefällen benötige ich Ihr Einverständnis. In diesen Fällen haben Sie das Recht, die Einwilligung für die zukünftige Verarbeitung zu widerrufen. Sie haben ferner das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde für den Datenschutz zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt. Rechtliche Grundlagen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Artikel 9 Absatz 2 lit. h) DS-GVO in Verbindung mit § 22 Absatz 1 Nr. 1 lit. b) Bundesdatenschutzgesetz. Sollten Sie Fragen haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Informationen zur Datenverarbeitung

Ihre bei Nutzung unseres Internetauftritts verarbeiteten Daten werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt, der Löschung der Daten keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen und nachfolgend keine anderslautenden Angaben zu einzelnen Verarbeitungsverfahren gemacht werden. Serverdaten Aus technischen Gründen, insbesondere zur Gewährleistung eines sicheren und stabilen Internetauftritts, werden Daten durch Ihren Internet-Browser an uns bzw. an unseren Webspace-Provider übermittelt. Mit diesen sog. Server- Logfiles werden u.a. Typ und Version Ihres Internetbrowsers, das Betriebssystem, die Website, von der aus Sie auf unseren Internetauftritt gewechselt haben (Referrer URL), die Website(s) unseres Internetauftritts, die Sie besuchen, Datum und Uhrzeit des jeweiligen Zugriffs sowie die IP-Adresse des Internetanschlusses, von dem aus die Nutzung unseres Internetauftritts erfolgt, erhoben. Diese so erhobenen Daten werden vorrübergehend gespeichert, dies jedoch nicht gemeinsam mit anderen Daten von Ihnen. Diese Speicherung erfolgt auf der Rechtsgrundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Verbesserung, Stabilität, Funktionalität und Sicherheit unseres Internetauftritts. Die Daten werden spätestens nach sieben Tage wieder gelöscht, soweit keine weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist. Andernfalls sind die Daten bis zur endgültigen Klärung eines Vorfalls ganz oder teilweise von der Löschung ausgenommen. Der Anbieter (beziehungsweise sein Webspace-Provider) erhebt Daten über jeden Zugriff auf das Angebot (sogenannte Serverlogfiles). Zu den Zugriffsdaten gehören:Name der abgerufenen Webseite, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL, IP-Adresse und der anfragende Provider. Der Anbieter verwendet die Protokolldaten nur für statistische Auswertungen zum Zweck des Betriebs, der Sicherheit und der Optimierung des Angebotes. Der Anbieter behält sich jedoch vor, die Protokolldaten nachträglich zu überprüfen, wenn aufgrund konkreter Anhaltspunkte der berechtigte Verdacht einer rechtswidrigen Nutzung besteht.

Cookies a) Sitzungs-Cookies/Session-Cookies Wir verwenden mit unserem Internetauftritt sog. Cookies. Cookies sind kleine Textdateien oder andere Speichertechnologien, die durch den von Ihnen eingesetzten Internet-Browser auf Ihrem Endgerät ablegt und gespeichert werden. Durch diese Cookies werden im individuellen Umfang bestimmte Informationen von Ihnen, wie beispielsweise Ihre Browser- oder Standortdaten oder Ihre IP-Adresse, verarbeitet. Durch diese Verarbeitung wird unser Internetauftritt benutzerfreundlicher, effektiver und sicherer, da die Verarbeitung bspw. die Wiedergabe unseres Internetauftritts in unterschiedlichen Sprachen oder das Angebot einer Warenkorbfunktion ermöglicht. Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit b.) DSGVO, sofern diese Cookies Daten zur Vertragsanbahnung oder Vertragsabwicklung verarbeitet werden. Falls die Verarbeitung nicht der Vertragsanbahnung oder Vertragsabwicklung dient, liegt unser berechtigtes Interesse in der Verbesserung der Funktionalität unseres Internetauftritts. Rechtsgrundlage ist in dann Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.Mit Schließen Ihres Internet-Browsers werden diese Session-Cookies gelöscht.

b) Drittanbieter-Cookies Gegebenenfalls werden mit unserem Internetauftritt auch Cookies von Partnerunternehmen, mit denen wir zum Zwecke der Werbung, der Analyse oder der Funktionalitäten unseres Internetauftritts zusammenarbeiten, verwendet.Es kann vorkommen, dass innerhalb dieses Onlineangebotes Inhalte Dritter, wie zum Beispiel Videos von YouTube, Kartenmaterial von Google-Maps, RSS-Feeds oder Grafiken von anderen Webseiten eingebunden werden. Dies setzt immer voraus, dass die Anbieter dieser Inhalte (nachfolgend bezeichnet als „Dritt-Anbieter“) die IP-Adresse der Nutzer wahrnehmen. Denn ohne die IP-Adresse könnten sie die Inhalte nicht an den Browser des jeweiligen Nutzers senden. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich. Wir bemühen uns nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Jedoch haben wir keinen Einfluss darauf, falls die Dritt-Anbieter die IP-Adresse z.B. für statistische Zwecke speichern. Soweit dies uns bekannt ist, klären wir die Nutzer darüber auf.Die Einzelheiten hierzu, insbesondere zu den Zwecken und den Rechtsgrundlagen der Verarbeitung solcher Drittanbieter-Cookies, entnehmen Sie bitte den nachfolgenden Informationen.

c) Beseitigungsmöglichkeit Sie können die Installation der Cookies durch eine Einstellung Ihres Internet-Browsers verhindern oder einschränken. Ebenfalls können Sie bereits gespeicherte Cookies jederzeit löschen. Die hierfür erforderlichen Schritte und Maßnahmen hängen jedoch von Ihrem konkret genutzten Internet-Browser ab. Bei Fragen benutzen Sie daher bitte die Hilfefunktion oder Dokumentation Ihres Internet-Browsers oder wenden sich an dessen Hersteller bzw. Support. Bei sog. Flash-Cookies kann die Verarbeitung allerdings nicht über die Einstellungen des Browsers unterbunden werden. Stattdessen müssen Sie insoweit die Einstellung Ihres Flash-Players ändern. Auch die hierfür erforderlichen Schritte und Maßnahmen hängen von Ihrem konkret genutzten Flash-Player ab. Bei Fragen benutzen Sie daher bitte ebenso die Hilfefunktion oder Dokumentation Ihres Flash-Players oder wenden sich an den Hersteller bzw. Benutzer-Support. Sollten Sie die Installation der Cookies verhindern oder einschränken, kann dies allerdings dazu führen, dass nicht sämtliche Funktionen unseres Internetauftritts vollumfänglich nutzbar sind. Kontaktanfragen / Kontaktmöglichkeit Sofern Sie per Kontaktformular oder E-Mail mit uns in Kontakt treten, werden die dabei von Ihnen angegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage genutzt. Die Angabe der Daten ist zur Bearbeitung und Beantwortung Ihre Anfrage erforderlich – ohne deren Bereitstellung können wir Ihre Anfrage nicht oder allenfalls eingeschränkt beantworten. Bei der Kontaktaufnahme mit dem Anbieter (zum Beispiel per Kontaktformular oder E-Mail) werden die Angaben des Nutzers zwecks Bearbeitung der Anfrage sowie für den Fall, dass Anschlussfragen entstehen, gespeichert. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Ihre Daten werden gelöscht, sofern Ihre Anfrage abschließend beantwortet worden ist und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, wie bspw. bei einer sich etwaig anschließenden Vertragsabwicklung. Einsatz von Google Webfonts Wir setzen auf unserer Webseite externe Schriften, Google Fonts ein. Google Fonts ist ein Dienst der Google Inc. (“Google”). Die Einbindung dieser Web Fonts erfolgt durch einen Serveraufruf, in der Regel ein Server von Google in den USA. Hierdurch wird an den Server übermittelt, welche Internetseiten Sie besucht haben. Auch wird die IP- Adresse des Browsers des Endgerätes des Besuchers dieser Internetseiten von Google gespeichert. Nähere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google, die Sie hier abrufen können: www.google.com/fonts#AboutPlace:aboutwww.google.com/policies/privacy/. Die Nutzung der Google Webfonts erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, d.h. Interesse an einer attraktiven Gestaltung dieses Onlineangebotes gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO.

Google Maps Diese Seite nutzt über eine API den Kartendienst Google Maps. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Der Anbieter dieser Seite hat keinen Einfluss auf diese Datenübertragung. Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und an einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Wir nutzen teilweise für unsere Datenschutzerklärung die Muster-Datenschutzerklärung der Anwaltskanzlei Weiß & Partner.

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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 – Anwendungsbereich der AGB
a) Die AGB regeln die Geschäftsbeziehungen zwischen der Heilpraktikerin für Psychotherapie Undine Granert (im Folgenden HP Psychotherapie) und dem Klienten/Patienten als Behandlungs- bzw. Beratungsvertrag im Sinne der §§ 611 ff BGB.

b) Der Behandlungs- bzw. Beratungsvertrag kommt zustande, wenn der Klient das generelle Angebot der HP Psychotherapie annimmt und sich zum Zwecke der Beratung an diesen wendet. Dabei ist es unerheblich, ob eine Präsenzbehandlung in der Praxis oder eine Onlineberatung angestrebt wird.

c) Die HP Psychotherapie ist berechtigt, einen Behandlungsvertrag abzulehnen, insbesondere wenn ein erforderliches Vertrauensverhältnis nicht erwartet werden kann oder es um Beschwerden geht, die den HP Psychotherapie aufgrund seiner Spezialisierung nicht behandeln kann oder darf. In diesem Falle bleibt der Honoraranspruch des HP Psychotherapie für die bis zur Ablehnung entstandenen Leistungen, einschließlich Beratung, erhalten.

§ 2 – Inhalt und Zweck des Behandlungs- bzw. Beratungsvertrages
Der HP Psychotherapie erbringt seine Dienste gegenüber dem Klienten/Patienten in der Form, dass er seine Kenntnisse und Fähigkeiten zur Beratung, Diagnose und Therapie beim Klienten/Patienten anwendet. Dabei können außer den wissenschaftlich anerkannten auch solche psychotherapeutischen Verfahren Anwendung finden, denen eine schulmedizinische Anerkennung fehlt und die den Regeln der Alternativmedizin folgen.

§ 3 – Mitwirkung des Klienten
a) Der Klient/Patient ist verpflichtet, die für die Anamnese und Diagnose erforderlichen Auskünfte wahrheitsgemäß und lückenlos zu erteilen, anderenfalls ist der HP Psychotherapie berechtigt, die Behandlung abzubrechen. Die Auskunftspflicht umfasst auch die gegenwärtige Postanschrift und eine gültige E-Mail-Adresse.

b) Zu Beginn oder während einer Psychotherapie/ Beratung kann es beispielsweise sein, dass sich der seelische Zustand kurzfristig verschlechtert und die Symptome zeitweise zunehmen.

Sollte sich während der Online-Beratung die Symptomatik des Patienten über einen längeren Zeitraum verschlechtern, wird der HP Psychotherapie auf die einschlägigen Anlaufstellen in Wohnortnähe (Kliniken und Krisendienste) hinweisen.

§ 4 – Honorierung des Heilpraktikers
a) Das Honorar berechnet sich nach dem jeweiligen Zeitaufwand der Beratung. Vereinbart wird eine Vergütung je nach Art und Länge der gewählten Beratung, wie auf der Homepage beschrieben. Das unverbindliche Gebührenverzeichnis für Heilpraktiker (GebüH) findet keine Anwendung. Das Honorar ist im Falle einer durchgeführten Onlineberatung vor jeder Sitzung zu entrichten. Ansonsten bekommt der Klient eine Rechnung nach der Präsenzberatung in der Praxis.

b) Der Klient bekommt bei der Online-Beratung nachfolgend eine Rechnung per Email zugesandt. Dies enthält keinerlei Aussagen über die Art oder den Umfang einer Erkrankung.

c) Die Bezahlung für die Onlineberatung erfolgt über PayPal (Online-Rechnung) oder Überweisung. Außerdem ist es erforderlich, dass der Klient/Patient eine gültige E-Mail-Adresse angibt, an die die Online-Rechnung gesendet werden kann.

d) Atteste und Stellungnahmen sind kostenpflichtig.

e) Wird ein vereinbarter Termin seitens des Klienten/Patienten nicht 24 Stunden vor dem Termin abgesagt, wird von dem HP Psychotherapie ein Ausfallhonorar in Rechnung gestellt. Diese entspricht 50% des vereinbarten Honorarsatzes. Dabei ist es vollkommen unerheblich, ob es sich um einen Präsenztermin in der Praxis oder um einen vereinbarten Termin zu einer Onlineberatung handelt.

§ 5 – Honorarerstattung durch Dritte
a) In der Regel werden die anfallenden Kosten nicht von den gesetzlichen Krankenkassen übernommen. Entsprechende Sonderregelungen sind von dem Klienten/Patienten mit seiner Krankenversicherung selbst zu klären. Bis zu einer eindeutigen Klärung bleibt § 4 davon unberührt.

b) Eine Kostenübernahme von privaten Krankenversicherungen oder Zusatztarifen zur Krankenversicherung ist vom Klienten/Patienten im Vorfeld zu klären. Bis zu einer eindeutigen Zusage des Versicherers bleibt § 4 davon unberührt.

§ 6 – Vertraulichkeit der Behandlung
Der HP Psychotherapie behandelt die Daten des Klienten/Patienten absolut vertraulich und erteilt Auskünfte bezüglich der Diagnose, der Beratungen und der Therapie sowie deren Begleitumstände und den persönlichen Verhältnissen des Klienten/Patienten nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung des Klienten/Patienten.

§ 7 – Rechtliche Hinweise
a) Heilpraktiker für Psychotherapie dürfen weder verschreibungspflichtige Medikamente
verordnen noch Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen ausstellen.

b) Die behandlungs- und beratungsrelevanten persönlichen Angaben und medizinischen Befunde des Klienten/Patienten werden in einer Kartei handschriftlich erhoben und aufbewahrt.

c) Der Patient wird darauf hingewiesen, dass die Behandlung eine ärztliche Therapie nicht vollständig ersetzen kann. Sofern ärztlicher Rat erforderlich ist, wird die HP Psychotherapie dies dem Klienten/Patienten unverzüglich mitteilen.

d) Der Patient wurde darüber aufgeklärt, dass Psychotherapie keine körperliche
Untersuchung und Behandlung durch einen Arzt ersetzt. Bei diesbezüglichen Beschwerden
ist der Patient aufgefordert, sich in die Behandlung eines Arztes zu begeben.

§ 8 – Weitere Bestimmungen im Rahmen einer Online-Behandlung bzw. –Beratung
a) Klienten, die nicht in der Lage sind, sich zu Beginn eines Beratungsprozesses persönlich in der Praxis vorzustellen, um die notwendige Diagnostik durchzuführen, können die Dienste des HP Psychotherapie im Rahmen einer Onlineberatung nur als psychologische Beratung und nicht als Psychotherapie in Anspruch nehmen. Hat der HP Psychotherapie während eines Beratungsprozesses den Verdacht auf eine psychiatrische Erkrankung, wird er den Klienten bitten, sich direkt in ärztliche Behandlung zu begeben.

b) Patienten, die zum Erstgespräch in die Praxis kommen können, dürfen eine Online-Beratung auch als Psychotherapie in Anspruch nehmen. Darüber wird in der Praxis ein gesonderter Behandlungsvertrag geschlossen.

c) Nimmt der Klient allein die Online-Beratung in Anspruch, sind die AGB zugleich Grundlage für das Zustandekommen eines Beratungsvertrages. Der Beratungsvertrag tritt damit in Kraft, dass der Klient bei Kontaktaufnahme über das Kontaktformular mit der Bitte um Terminvereinbarung erklärt, die AGB gelesen und akzeptiert zu haben und der HP Psychotherapie daraufhin einen Termin an den Klienten vergibt oder die Klient selbst diesen Termin bucht. In diesem Falle gibt es keine Nebenabsprachen. Diese Bestimmung hebelt die Bestimmungen des § 1b nicht aus, sondern konkretisiert das Vorgehen, wenn allein eine Online-Beratung angestrebt wird.

d) Für den Fall einer Online-Beratung erklärt der Klient/Patient, dass er die dafür notwendigen technischen Voraussetzungen besitzt. Dies sind insbesondere ein Internetzugang sowie ein internetfähiges Endgerät, das Sprache und Bild übermitteln kann. Für die Kommunikation wird Skype oder Tox genutzt.

§ 9 – Meinungsverschiedenheiten
Meinungsverschiedenheiten aus dem Behandlungsvertrag und den AGB sollten gütlich beigelegt werden. Eine vertrauensvolle Basis ist für die psychotherapeutische Arbeit unerlässlich. Zweifel hierüber sollten offen angesprochen und im gegenseitigen Einvernehmen geklärt werden.

§ 10 – Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen des Behandlungsvertrages oder der AGB ungültig oder nichtig sein oder werden, wird damit die Wirksamkeit des Behandlungsvertrages oder AGB insgesamt nicht berührt. Die ungültige Bestimmung sollte durch eine ersetzt werden, die dem Sinn nach der ungültigen Bestimmung entspricht.

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